Роуз Коттер работает в отделении скорой психиатрической помощи и однажды сталкивается с, казалось бы, обычной пациенткой — студенткой, несколько дней назад ставшей свидетельницей самоубийства преподавателя. Девушка в истеричном состоянии утверждает, что находится в здравом уме и подвергается преследованиям некой злобной сущности, а затем со страшной улыбкой перерезает себе горло. С этого момента Роуз начинает видеть улыбающуюся самоубийцу в самых неподходящих местах, и её жизнь постепенно начинает разваливаться на части.